
一场偶遇,一份信任,冬日的徐州因此而暖。12月18日,在江苏省徐州市鼓楼供电服务中心,一位突发身体不适的68岁老人,将生命中最宝贵的信任交给了一位素不相识的女性,她是国网徐州供电公司鼓楼供电服务中心的员工,李琨。
那天上午,寒风凛冽。一位面色苍白的老人踉跄走进供电公司营业厅,他双手通红,眼见难以支撑。工作人员觉察到他的不适,连忙提供热水,贴心为他缴纳了电费。但没过多久,老人便显现出更加紧急的症状,他晕倒在座位上。
危急时刻,班长李琨和营业员周娟急忙冲到老人身边。面对老人越来越虚弱的情况,她们试图从他口中获得关于慢性病和家庭联系方式的信息。老人的回答越来越不清晰,她们意识到情况不妙,立即拨打了120急救电话。
救护车尚未到达,寒风却不曾停歇,李琨发现老人所穿的棉衣并不足够抵御严寒,于是她脱掉自己的棉袄,小心翼翼覆盖在老人身上。她们通过老人提供的联系方式联系到了他远在他乡的女儿,因距离遥远,女儿一时无法到达,李琨只得毅然决然与同事同乘救护车前往医院。
在医院的急诊室内,意识渐渐模糊的老人将自己全部的身份证件和现金交给了李琨。他不断担忧地询问李琨关于他所穿的外套:”你的衣服给我了,会不会冷啊……”李琨则在他身边,一遍又一遍地耐心回答:”大爷你放心,我的工作服很暖和,我打车回单位,不会冻着。”
当老人的女儿匆匆赶到医院,终得知父亲安然,她这才从李琨手中接过证件和现金。直至这一刻,回报满心的关切与迟疑,李琨依然守护在旁。医生介绍,天气寒冷是老人晕倒的诱因,幸好得到了及时救助。
李琨回到营业厅后,整理了老人遗落的钥匙和手套,并负责妥置了他的电动车。对李琨来说,她所做的一切如同举手之劳,她谦逊地表示:”我们做的就是一件普通的事,无论谁看到了都会伸出帮手。”她无意成为焦点,却用温暖的举动温暖了这个冬日,也赢得了老人及其家人深深的感激与信任。如今,老人的电动车安然无恙地停放在供电营业厅外,而温暖的故事在徐州人民心中流传。





